CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande effectuée sur le site internet  Childeroo.com. Elles régissent la relation entre Childeroo (ci-après désigné « le Vendeur », « nous » ou « Childeroo.com ») et tout client procédant à l'achat d'articles via le site (ci-après désigné « le Client » ou « vous »). En passant commande, le Client accepte sans réserve ces CGV.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet Childeroo.com et peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

ARTICLE 2 - CARACTÉRISTIQUES DES ARTICLES

Chaque article proposé sur Childeroo.com dispose d’une page de présentation détaillant ses caractéristiques principales. Le Client est tenu de prendre connaissance de ces informations avant toute commande. Le choix et l'achat relèvent de la seule responsabilité du Client.

 ARTICLE 3 - COMMANDES

3.1. Passation de commande
Les commandes se font exclusivement via le site Childerooo.com Le processus de commande inclut les étapes suivantes :

- Sélection des articles ;
- Vérification et validation des détails de la commande ;
- Acceptation des CGV ;
- Paiement.

Le contrat est formé après confirmation par e-mail et encaissement du paiement. Les informations fournies par le Client lors de la commande engagent ce dernier.

 3.2. Modification de commande

Aucune modification de commande ne sera acceptée après confirmation, sauf application des dispositions relatives au droit de rétractation.

3.3. Annulation de commande

Childeroo se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 ARTICLE 4 – TARIFS

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Une facture sera envoyée par e-mail lors de la confirmation de commande.

 ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via carte bancaire ou PayPal. Le règlement est exigé au moment de la commande. En cas de non-paiement, **Childeroo** se réserve le droit d'annuler la commande.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Les articles sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés sur chaque page produit. En cas de retard, le Client peut résoudre le contrat et obtenir remboursement conformément au Code de la consommation.

ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 8 - GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Childeroo peut offrir une garantie « Satisfait ou Remboursé » pour certains articles, avec un délai supérieur aux 14 jours légaux. Les conditions exactes sont spécifiées sur la page produit.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site Childeroo.com (textes, images, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Childeroo toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

 ARTICLE 10 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Childeroo ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de tout autre événement imprévu affectant la fourniture des services (ex. : problèmes techniques du site).

ARTICLE 11 - NULLITÉ PARTIELLE

Si une disposition des CGV est jugée invalide par un tribunal compétent, les autres dispositions restent valides.

ARTICLE 12 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi informatique et libertés, les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition à ces données.

ARTICLE 13 - MÉDIATION ET COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE

En cas de litige, le Client est invité à contacter Childeroo pour tenter une résolution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Childeroo.

ARTICLE 14 - ACCEPTATION DU CLIENT

Le fait de passer commande sur Childerooo.com implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.

ARTICLE 15 - OFFRES SPÉCIALES

Pour les offres spéciales ou autres promotions, le retour des articles doit inclure les articles gratuits ou à tarif réduit, accompagnés de la preuve d'achat. Si le Client exerce son droit de rétractation et que cela affecte les conditions de la promotion, Childeroo pourra déduire la différence de prix dans le remboursement.

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