CHILDEROO™
Chez Childeroo™, nous avons pour mission d'enrichir le quotidien des familles en proposant des solutions innovantes, alliant confort, sécurité et éveil
Nous croyons que chaque parent mérite des produits
qui soutiennent la croissance et le bien-être de leur enfant, avec nous transformez les moments ordinaires en souvenirs extraordinaires
Éveil et développement pour votre bébé
Notre livre sensoriel pour bébé, avec ses textures variées, stimule les sens et soutient le développement moteur
Parfait pour l'éveil et l'apprentissage de votre enfant.
Tranquillité d'esprit garantie
Notre livre en tissu pour bébé est conçu pour être à la fois doux et sûr, éliminant tout risque de blessure avec des coins durs ou des pages tranchantes
Flexible et adapté aux petites mains, il permet à votre bébé d'explorer en toute sécurité, contrairement aux livres en papier
Développement moteur accéléré
Notre livre en tissu est spécialement conçu pour favoriser le développement moteur de votre bébé
Grâce à ses activités ludiques, il stimule la coordination œil-main et aide à renforcer les muscles des doigts
Accélérant ainsi l'apprentissage des mouvements essentiels
Un investissement pour l'avenir de votre enfant
Notre livre TouchTots en tissu stimule la curiosité et la motricité de votre bébé, offrant des heures d'exploration et d'apprentissage
C'est un outil précieux pour son développement global, lui offrant un excellent départ pour ses premières découvertes
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LIVRAISON GRATUITE PENDANT 24H
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FAQ
Où est mon colis ?
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Vous avez passé commande et votre colis est en route ?
Pour savoir exactement où il se trouve, rendez vous sur notre page de suivi de commande ici.
Besoin d’aide ? Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, notre service client est là pour vous aider à le traquer !
Absent pour réceptionner votre commande ?
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Pas de panique, même si vous êtes absent au moment de la livraison, votre
colis ne va pas disparaître dans la nature ! Voici ce qui peut se passer
:
1. Nouvelle tentative de livraison : Le livreur peut retenter de livrer votre colis un autre jour, généralement le jour ouvrable prochain.
2. Point de retrait ou bureau de poste
: Si le livreur ne peut pas vous remettre le colis, il sera déposé dans
un point de retrait ou un bureau de poste à proximité. Vous recevrez un
avis de passage vous indiquant où et quand récupérer votre colis.
Mon colis est marqué comme livré, mais je n’ai rien reçu
Mon colis est marqué comme livré, mais je n’ai rien reçu
Cela peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas, on va résoudre cela ensemble ! Voici quelques étapes à suivre :
1. Vérifiez les alentours
: Parfois, le livreur laisse le colis dans un endroit sûr à proximité
(devant la porte, chez un voisin, dans la boîte aux lettres, etc.).
N’hésitez pas à vérifier.
2. Demandez à vos voisins : Si vous habitez dans un immeuble ou une résidence, il se peut qu’un voisin ait récupéré le colis pour vous.
3. Vérifiez l’avis de passage
: Parfois, le livreur dépose le colis dans un point relais ou un bureau
de poste si vous êtes absent, même s’il est marqué comme “livré”.
4. Attendez 24 heures
: Il arrive que les colis soient marqués “livrés” par erreur. Parfois,
le livreur scanne le colis un peu trop tôt, et il est livré le
lendemain.
4. Contactez notre service client :
Si après toutes ces vérifications, vous ne trouvez toujours pas votre
colis, contactez-nous. Nous pourrons vérifier avec le transporteur et
lancer une enquête si nécessaire.
Comment mon colis est-il expédié?
Comment mon colis est-il expédié?
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée.
Que vous optiez pour un envoi standard ou express via des partenaires comme Chronopost,DHL,UPS, et FedEx, vos colis seront suivis en temps réel et livrés avec soin, où que vous soyez.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres, avec les instructions pour reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis dans un point relais
D'autres questions ?
Notre service clientèle situé en France Métropolitaine vous répond et vous assiste 24/24h.
📩 info@childeroo.com